FAQ

Où sont fabriqués vos objets artisanaux ?

Tous les articles sont fabriqués à la main dans mon studio à Kingston, en Ontario. Mon studio accepte les chiens. Bien que mon chien soit hypoallergénique et que je fasse de mon mieux pour le garder hors de mon studio, il entre de temps en temps.

Où obtenez-vous vos matériaux ?

Dans la mesure du possible, j'essaie de m'approvisionner en matériaux que j'utilise auprès de fournisseurs locaux et canadiens.

Quels matériaux utilisez-vous pour vos objets artisanaux ?

J’utilise une variété de matériaux pour chaque sac, et cela variera ! Vous trouverez ci-dessous une brève description des principaux matériaux que j'utilise :

Coton – J'utilise souvent du coton pour la doublure de mes sacs. Parfois pour l'extérieur aussi ! C'est un tissu très courant pour la confection de sacs. Il est doux au toucher, mais lorsqu'il est correctement interfacé, il peut facilement conserver sa forme et sa structure.

Toile – similaire au coton, mais plus lourde et plus texturée. J'utilise différents poids de toile.

Toile cirée – il s’agit d’une toile traitée de poids moyen avec un revêtement ciré. Il est hydrofuge et aura au fil du temps un aspect patiné et robuste.

Vinyle en faux cuir – ce matériau peut avoir une finition lisse ou légèrement texturée et ressembler au cuir. Il conserve bien sa structure et sa forme et peut être facilement essuyé.

Vinyle transparent – ​​Le vinyle transparent est composé de chlorure de polyvinyle (PVC) ou de polyuréthane thermoplastique (TPU). Il s'agit d'un matériau souple qui ne se fissurera pas avec le temps.

Liège – le liège est un produit naturel qui provient principalement du Portugal. Il est durable et présente une finition lisse à légèrement texturée. Vous pouvez voir la texture dans tout le produit.

Cuir – le cuir véritable est parfois utilisé pour les connecteurs et les accents du sac. C'est un matériau durable qui conserve bien sa structure et sa forme et peut être facilement essuyé. Si vous voyez un sac fabriqué en cuir et que vous préférez qu'il soit sans cuir, veuillez me contacter pour une demande de commande personnalisée.

Harris Tweed ® - il s'agit d'un matériau 100 % pure laine vierge fabriqué par des tisserands en Écosse.

Le sac que je souhaite est en rupture de stock, un autre sera-t-il disponible ?

Si vous aimez un sac qui n'est plus disponible, ou si vous avez vu quelque chose sur mon Instagram ou Facebook, veuillez me contacter par e-mail, en utilisant le formulaire de contact sur la page de commande personnalisée, ou via l'une des plateformes de médias sociaux (Instagram ou Facebook) pour discuter de la possibilité de créer un sac similaire pour vous. Pendant que je refais des sacs du même style, certains tissus et/ou finitions matérielles peuvent ne plus être disponibles.

Comment entretenir mon nouveau sac ? 

Les marques mineures peuvent généralement être éliminées à la main en utilisant un détergent léger/de l'eau et un léger tamponnage. Testez d'abord une petite zone. Je ne recommande pas de mettre les sacs dans la machine à laver ni de les plonger dans l'eau pour le lavage des mains. Ne pas nettoyer à sec.

Le cuir et le vinyle de votre sac peuvent être nettoyés avec un chiffon doux légèrement humidifié. Utilisez les produits de nettoyage du cuir avec précaution et testez toujours d'abord une petite zone.

Toile cirée – La toile cirée TexWaxTM aura des marques de craquelures ou de fissures visibles à l'usage. Il montrera des lignes et des marques au fur et à mesure de son utilisation, créant la patine rustique et usée qui fait partie du caractère du coton ciré. Pour nettoyer, utilisez un chiffon doux et humide ou une brosse pour nettoyer les taches si nécessaire. Ne jamais nettoyer à sec ni utiliser de détergent.

Si une toile imperméable a été utilisée dans la confection de votre sac, votre sac n'est pas étanche. Les coutures ne sont pas étanches donc l'eau peut quand même pénétrer dans le sac. Si vous avez un déversement à l’intérieur du sac, vous pouvez le retourner pour l’essuyer avec un chiffon humide et le laisser sécher. Ne pas tremper ou immerger le sac dans l'eau.

Je ne suis pas responsable des dommages causés à votre sac à cause des produits de nettoyage et/ou d'un excès d'eau.

Comment entretenir ma nouvelle couette ?

Les courtepointes sont fabriquées avec du coton de haute qualité avec un molleton coton/polyester.

Même si je fais de mon mieux pour couper les ficelles lâches, il arrive parfois que j'en manque une. Si vous trouvez une ficelle, coupez-la soigneusement. Cela n’impacte pas la qualité de votre couette.

Votre couette n'a jamais été lavée. Je vous recommande d'utiliser un capteur de couleur pour les deux premiers lavages. Je recommande de laver votre couette séparément ou avec des couleurs similaires à l'eau froide. Il est lavable en machine. Suspendre pour sécher. Si vous devez le mettre au sèche-linge, utilisez le sèche-linge à basse température/sans chaleur.

Une fois lavée, votre couette aura la texture et le froissement qui ajoutent au caractère et à la nature artisanale de ce produit unique en son genre.

Je ne suis pas responsable des dommages causés à votre couette dus au lavage ou au séchage.

Mon sac n'est pas de la couleur que j'attendais.

La couleur, la luminosité et la saturation peuvent varier considérablement selon les appareils électroniques. J'ai fait de mon mieux pour capturer les vraies couleurs des produits en prenant des photos à la lumière naturelle. Je ne suis pas responsable des différences d’un écran à l’autre. Si vous n'êtes pas sûr d'un produit ou si vous souhaitez des photographies supplémentaires, veuillez me contacter par e-mail ou sur l'une des plateformes de réseaux sociaux AVANT de commander.

Je veux un sac personnalisé mais j'ai du mal à me décider.

Je suis heureux d’aider et j’adore concevoir des pièces personnalisées ! Veuillez me contacter par e-mail, Instagram ou Facebook si vous avez besoin d'aide pour décider quel sac pourrait convenir à vos besoins.

Je souhaite commander quelque chose de personnalisé que vous n'avez pas répertorié sur votre site Web.

Cela semble intéressant! Je suis toujours ouvert à essayer un nouveau modèle ou à concevoir un nouveau type de sac. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter. En fonction de la complexité de l'article, des frais de conception supplémentaires peuvent s'appliquer autant d'heures pour perfectionner les modèles et les coudre. Les frais de conception supplémentaires seront discutés au début du processus de conception une fois que j'aurai entendu vos idées.

Même si j’aime essayer de nouveaux modèles ou modèles de sacs/couettes, je veux être sûr de pouvoir créer un article de haute qualité pour vous. Si votre demande est complexe, ou hors de ma zone de confort en couture, je me réserve le droit de refuser votre demande personnalisée.

Quelle est la meilleure façon de rester informé des nouveaux articles et des lancements de produits ?

La meilleure façon de rester au courant de Beam Creative Designs est via Instagram et Facebook ! Suivez-moi sur @beam_creative_designs (IG) ou recherchez Beam Creative Designs sur Facebook. Vous pouvez également vous inscrire pour figurer sur ma liste de diffusion, mais je n'enverrai des mises à jour qu'occasionnellement car je ne veux pas spammer les gens avec trop d'e-mails.

Comment sont fixés les prix des articles faits à la main ?

La tarification est longue et complexe. Les prix des articles faits à la main sont déterminés à l'aide d'un calcul spécifique du temps passé sur chaque pièce et des pouces carrés de tissu utilisés, ainsi que des coûts de fourniture supplémentaires (fermetures éclair, quincaillerie, etc.).

Proposez-vous des articles faits à la main en gros ?

J'envisage de vendre des articles faits à la main aux prix de gros au cas par cas. Veuillez me contacter à Beamcreativedesigns@gmail.com pour en discuter.